REGULAMIN SKLEPU

FUNDAMENTYREKLAMY.PL

Witaj w naszym Sklepie Internetowym!

Regulamin dotyczący Treści Cyfrowych i Usług Cyfrowych

Obowiązuje od 1 kwietnia 2025

Witaj w naszym Sklepie! Ten regulamin wyjaśnia zasady udostępniania Treści i Usług cyfrowych, dostępnych na stronie internetowej pod adresem fundamentyreklam.pl. Dla ułatwienia, w dalszej części będziemy nazywać tę część strony „Sklepem”.

W tym Regulaminie znajdziesz między innymi: zasady zawarcia umowy, warunki umowy, ważne informacje dla konsumentów oraz szczegóły dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy. Pamiętaj, że informacje dostępne w Sklepie i w tym Regulaminie nie stanowią prawnie wiążącej oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale są raczej zaproszeniem do zawarcia umowy.

Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące treści Regulaminu, śmiało skontaktuj się z nami!

Skontaktuj się z nami!

W każdej sprawie związanej z zakupami i funkcjonowaniem Sklepu możesz skontaktować się z nami pod adresem email: info@fundamentyreklam.pl.

Kto udostępnia Treści i Usługi cyfrowe?

Sklep jest prowadzony przez Usługodawcę, którym jest TOMASZ CIEPIELOWSKI, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TOMASZ CIEPIELOWSKI, adres: TOMASZ CIEPIELOWSKI, woj. podkarpackie, pow. dębicki, gm. Dębica, miejsc. DĘBICA, ul. Pana Tadeusza, nr 12, lok. 18, 39-200. Tomasz Ciepielowski jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod numerami NIP: 8722421092 i REGON: 380743666.

Kogo dotyczy ten Regulamin?

Regulamin dotyczy osób, które zawierają umowy dotyczące zakupu Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych w naszym Sklepie. Naszymi Klientami mogą być konsumenci, przedsiębiorcy na prawach konsumenta, a także inni przedsiębiorcy.

Spis treści

  • Wyjaśnienie definicji
  • Ogólne warunki korzystania ze Sklepu
  • Usługi Elektroniczne na stronie Sklepu i reklamacje dot. tych Usług
  • Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności
  • Specyfika Produktów Cyfrowych: Ebooki, Kursy Online i Konsultacje
  • Prawa autorskie
  • Twoje uprawnienia w razie niezgodności Produktu z Umową
  • Odstąpienie od umowy
  • Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów dla konsumentów
  • Obowiązywanie i zmiany w regulaminie
  • Ochrona Twoich danych osobowych
  • Postanowienia końcowe
  • Linki
  • Wzór formularza odstąpienia

Wyjaśnienie definicji

Aby wszystko było jasne, oto wyjaśnienie kilku ważnych pojęć, których używamy w Regulaminie:

  • Usługodawca: TOMASZ CIEPIELOWSKI prowadzący działalność gospodarczą, adres: TOMASZ CIEPIELOWSKI, woj. podkarpackie, pow. dębicki, gm. Dębica, miejsc. DĘBICA, ul. Pana Tadeusza, nr 12, lok. 18, 39-200, NIP: 8722421092, REGON: 380743666, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  • Sklep: Nasz serwis internetowy dostępny pod adresem: fundamentyreklam.pl.
  • Formularz zamówienia: Formularz, który służy do złożenia zamówienia na Treści lub Usługi cyfrowe. Aby go uzupełnić, musisz dodać wybrane Treści lub Usługi cyfrowe do Koszyka, wybrać sposób płatności i podać swoje dane potrzebne do zakupu.
  • Klient: To Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Klientem jest podmiot będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który dokonuje zakupu Treści lub Usługi cyfrowej.
  • Przedsiębiorca: To osoba prawna lub osoba fizyczna, prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Treści lub Usługi cyfrowej w związku ze swoją działalnością gospodarczą i zakup ten ma dla niej charakter zawodowy.
  • Konsument: To osoba fizyczna, która dokonuje zakupu od Usługodawcy w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta: To osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Treści lub Usługi cyfrowej w związku ze swoją działalnością, ale zakup ten nie ma dla niej charakteru zawodowego (np. na podstawie danych z CEIDG).
  • Treść cyfrowa: To dane dostarczane w formie cyfrowej, np. ebooki, pliki PDF, nagrania audio/wideo, materiały dostępne do pobrania. Treści mogą obejmować Produkt / Usługę lub inne dane cyfrowe.
  • Usługa cyfrowa: To usługa umożliwiająca tworzenie, przetwarzanie lub przechowywanie danych w formie cyfrowej, dostęp Klienta do tych danych, możliwość wspólnego korzystania z danych cyfrowych, lub inne formy interakcji przy użyciu danych cyfrowych.
  • Produkt: To indywidualny dostęp Klienta do Treści cyfrowej (np. Ebook) lub Usługi cyfrowej (np. dostęp do kursu online, konsultacja), która jest przedmiotem Umowy. Dostęp ten może być przyznany na określony czas zgodny z Umową lub bezterminowo (w przypadku Ebooków). Określenia Produkt / Usługa mogą być używane zamiennie. Opis Produktu oraz ceny brutto są dostępne na stronie Sklepu. Produktem/Usługą w rozumieniu Regulaminu jest również pakiet kilku Produktów (np. kurs online, materiały do ćwiczeń indywidualnych oraz ebook).
  • Kurs Online: To rodzaj Produktu (Treść Cyfrowa i/lub Usługa Cyfrowa) polegający na udostępnieniu Klientowi zestawu materiałów (np. nagrań video, plików do pobrania) i/lub dostępu do platformy edukacyjnej, forum dyskusyjnego, czy też sesji grupowych, w celu poszerzenia wiedzy i umiejętności w określonym zakresie.
  • Konsultacja: To rodzaj Usługi szkoleniowo-edukacyjnej świadczonej indywidualnie lub grupowo przez Usługodawcę lub wskazanego prelegenta, online lub stacjonarnie, zgodnie z opisem Produktu. Konsultacje mogą również stanowić element szerszych pakietów Usług wraz z innymi Treściami (np. w ramach kursu online).
  • Ebook: To rodzaj Treści cyfrowej (np. plik PDF, ePub, Mobi) stanowiący cyfrową książkę lub poradnik, udostępniany Klientowi do pobrania lub w inny sposób elektronicznie.
  • Konto Użytkownika: To Twój indywidualny dostęp do panelu kursu online (jeśli dany kurs go wymaga), uruchomiony dla Ciebie przez Usługodawcę po dokonaniu zakupu.
  • Cena: Kwota w polskich złotych, zawierająca podatek VAT, należna Usługodawcy za wykonanie Umowy.
  • Usługa Elektroniczna: Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • Wymagania Techniczne: Minimalne wymagania techniczne, które musisz spełnić, aby korzystać z naszego systemu teleinformatycznego i zawierać Umowy, to m.in.:
    • Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
    • Dostęp do poczty elektronicznej (potrzebujesz ważnego i aktywnego adresu e-mail).
    • W określonych przypadkach, klawiatura lub inne urządzenie wskazujące umożliwiające wypełnienie formularzy elektronicznych.
    • Dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej (np. Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari).
  • Umowa: To umowa zawierana między Usługodawcą a Tobą, Klientem, za pośrednictwem Sklepu lub w inny sposób. W ramach Umowy Usługodawca zobowiązuje się udostępnić Ci Treści, w szczególności wybrany Produkt (np. Ebook, dostęp do Kursu Online, Konsultację), a Ty zobowiązujesz się zapłacić wskazaną Cenę. Umowa zawierana jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  • Zamówienie: Twoje oświadczenie woli, złożone za pośrednictwem Formularza zamówienia, które prowadzi do zawarcia Umowy na odległość. Składając Zamówienie, proponujesz Usługodawcy zawarcie Umowy na wybrany Produkt. Złożenie Zamówienia jest też możliwe poprzez wysłanie go na adres e-mail Usługodawcy wskazany w Regulaminie. W Zamówieniu podajesz swoje dane potrzebne do zawarcia i wykonania Umowy.
  • Koszyk: Funkcjonalność dostępna w Sklepie, która pozwala Ci na dodanie wybranych Produktów, wpisanie kodów rabatowych (jeśli je posiadasz) i wyświetlenie podsumowania Twojego Zamówienia (Ceny i wybranych Produktów).
  • Promocja: Szczególne warunki zawarcia Umowy (np. obniżona Cena Produktu) proponowane przez Usługodawcę w określonym czasie. Z Promocji możesz skorzystać na korzystniejszych zasadach.
  • Ustawa o prawach konsumenta: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.) wraz z ewentualnymi zmianami.
  • Regulamin: Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami. Regulamin jest integralną częścią Umów zawieranych przez Klientów z Usługodawcą.
  • Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką: Jest to najniższa cena Produktu, w której był on dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obecnej obniżki Ceny.
  • Cena Promocyjna: Cena Produktu w Sklepie po obniżce wprowadzonej w związku z ogłoszoną Promocją.

Ogólne warunki korzystania ze Sklepu

  1. Ten Regulamin jest dostępny dla Ciebie bezpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób, który umożliwia Ci jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (np. możesz go zapisać lub wydrukować).
  2. Bardzo prosimy o zapoznanie się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy. Jeśli nie akceptujesz jego postanowień, prosimy o nie dokonywanie zakupów w Sklepie. Zawarcie Umowy z Usługodawcą oznacza, że zapoznałeś/aś się z treścią Regulaminu, akceptujesz go i zgadzasz się być związany jego postanowieniami.
  3. Wszystkie ceny Produktów to ceny brutto (razem z podatkiem VAT) podane w polskich złotych (PLN).
  4. Aby poprawnie korzystać ze Sklepu, potrzebujesz spełnić Wymagania Techniczne, czyli mieć dostęp do urządzenia z Internetem, z aktualnym systemem operacyjnym i przeglądarką, a także mieć konto e-mail. Klient powinien także mieć podstawową wiedzę na temat zagrożeń związanych z korzystaniem z Internetu (w tym zakupów online) oraz zabezpieczyć swoje urządzenie podstawowymi środkami bezpieczeństwa (np. programem antywirusowym).
  5. Prosimy o niedostarczanie treści bezprawnych ani treści zabronionych przez przepisy prawa (np. naruszających czyjeś dobra osobiste). Pamiętaj też, aby wprowadzać lub przekazywać nam wyłącznie dane zgodne ze stanem faktycznym.
  6. Jako Klient Sklepu, prosimy w szczególności o:
    • podawanie w formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i potrzebnych danych oraz ich szybkie aktualizowanie, w tym danych osobowych, podanych w związku z zawarciem i/lub wykonywaniem Umowy;
    • korzystanie z usług i funkcji Sklepu w sposób, który nie zakłóca pracy Sklepu i jest zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu, zwyczajami i zasadami współżycia społecznego. Nie naruszaj proszę praw innych Klientów.
    • nie umieszczanie w Sklepie treści zabronionych prawem, w szczególności naruszających czyjeś majątkowe prawa autorskie lub dobra osobiste;
    • nie umieszczanie w Sklepie treści niezgodnych z prawem, np. niezamówionej informacji handlowej (spam) lub jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa;
    • nie modyfikowanie w sposób nieuprawniony treści w Sklepie, w szczególności cen czy opisów Produktów;
    • nie próbowanie uzyskania dostępu do informacji, które nie są dla Ciebie przeznaczone. Jeśli przypadkowo je zdobędziesz – poinformuj nas o tym od razu;
    • korzystanie z zakupionych Produktów (Treści, Usług) tylko na własne potrzeby i nie udostępnianie ich publicznie ani osobom trzecim, chyba że przepisy prawa (ustawa o prawie autorskim) na to pozwalają (dozwolony użytek).
  7. Treści i Usługi mogą być prezentowane w Sklepie w ramach przedsprzedaży lub w Promocji. Warunki Promocji znajdziesz w Sklepie. Cena wskazywana przez Usługodawcę obok Ceny Promocyjnej to najniższa cena, w której produkt był dostępny w sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką.
  8. Produkty objęte Promocją są odpowiednio oznaczone w Sklepie.
  9. Jeśli umożliwiamy zapoznanie się z opiniami innych Klientów, podejmujemy uzasadnione starania, aby zweryfikować, czy opinie te pochodzą od osób, które faktycznie korzystały z Usługi. Więcej o tym znajdziesz w zakładce Zasady opinii (jeśli jest dostępna).
  10. Podejmujemy środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo korzystania ze Sklepu i dostępnych funkcji (np. Formularza zamówienia).

Usługi Elektroniczne na stronie Sklepu i reklamacje dot. tych Usług

  1. Usługodawca świadczy dla Ciebie za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
    • Umożliwienie zawierania Umów na zasadach określonych w Regulaminie;
    • Umożliwienie składania Zamówień na zasadach określonych w Regulaminie;
    • Umożliwienie korzystania z Koszyka;
    • Prowadzenie Konta Użytkownika (jeśli dany Produkt go wymaga) i umożliwienie dostępu do niektórych Produktów za pośrednictwem tego Konta.
  2. Dane logowania do Konta Użytkownika otrzymasz na podany przez siebie adres e-mail.
  3. Logujesz się na Konto przy użyciu swojego adresu e-mail i indywidualnego hasła, które samodzielnie ustalasz.
  4. Umowa o prowadzenie Konta Użytkownika jest zawierana w sposób dorozumiany poprzez udostępnienie przez Usługodawcę i założenie przez Ciebie Konta. Jest to umowa na czas nieokreślony i możesz ją wypowiedzieć w każdym momencie. Usługodawca może zaprzestać prowadzenia Konta i usunąć z niego dane w przypadku braku Twojej aktywności na koncie przez ponad 6 miesięcy. W takim wypadku Umowa o prowadzenie Konta wygasa.
  5. Usługa utrzymywania Konta Użytkownika jest bezpłatna.
  6. Usługodawca, na Twoją prośbę, usunie Twoje Konto Użytkownika. Aby zgłosić żądanie usunięcia Konta, skontaktuj się z Usługodawcą na adres e-mail podany na początku Regulaminu.
  7. Konto Użytkownika usuwane jest w terminie do 30 dni od dnia otrzymania żądania.
  8. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się, gdy dodasz do niego pierwszy Produkt.
  9. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych możesz składać pisemnie na adres Usługodawcy lub elektronicznie na adres email wskazany na początku Regulaminu.
  10. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  11. Aby przyśpieszyć rozpatrzenie reklamacji, prosimy o podanie w jej opisie informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz Twojego żądania, a także danych kontaktowych.
  12. Te wskazówki to jedynie rekomendacja i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych inaczej, ale brak potrzebnych informacji może utrudnić jej prawidłowe rozpatrzenie i skutkować nieuwzględnieniem.

Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności

  1. Możesz składać Zamówienia i zawierać Umowy dotyczące zakupu Produktów poprzez stronę Sklepu.
  2. Główne cechy Produktu oraz jego specyfikacja są szczegółowo opisane na stronie Sklepu.
  3. Umowa między Usługodawcą a Tobą może zostać zawarta po złożeniu przez Ciebie Zamówienia na opisanych niżej zasadach.
  4. Umowa zawierana jest po złożeniu Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Usługodawcę, które następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Ciebie podczas składania Zamówienia.
  5. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Usługodawcy do udostępnienia Ci Treści (czyli np. wybranego Produktu, kilku Produktów lub pakietu) za wskazaną w Sklepie Cenę, którą zobowiązujesz się zapłacić.
  6. Zamówienia co do zasady można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, o ile Produkty są oznaczone w Sklepie jako dostępne. Niektóre Produkty/Usługi mogą być dostępne tylko w wybranych okresach lub po uprzednim kontakcie z nami.
  7. Możesz złożyć Zamówienie dodając Produkt do Koszyka, a następnie przechodząc do Formularza zamówienia. Tam uzupełnisz potrzebne dane, zapoznasz się z Regulaminem i zatwierdzisz zgody wymagane do Zamówienia. Zamówienie składasz klikając przycisk, o którym mowa w pkt. 12 poniżej.
  8. Jesteś zobowiązany/a samodzielnie wypełnić Formularz zamówienia podając swoje dane niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Jeśli składasz Zamówienie w imieniu Przedsiębiorcy będącego osobą prawną, musisz być uprawniony/a do dokonywania czynności prawnej w imieniu tego podmiotu.
  9. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych może uniemożliwić realizację Umowy. Warunkiem złożenia Zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie Formularza zamówienia. W Formularzu musisz podać co najmniej: imię i nazwisko, dokładny adres, adres poczty elektronicznej. W przypadku niektórych Usług (np. Konsultacji) może być potrzebne podanie dodatkowych danych, zgodnie z opisem Produktu. Usługodawca nie sprawdza poprawności wprowadzonych danych. Pamiętaj, że za skutki podania niepełnych lub błędnych informacji odpowiadasz Ty.
  10. Dla Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie firmy, a jeśli zażądali wystawienia faktury VAT, również danych do faktury, w tym NIP.
  11. Warunkiem złożenia Zamówienia jest także akceptacja Regulaminu i zapłata Ceny za zamawiany Produkt po wyborze sposobu płatności.
  12. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub innego o podobnym brzmieniu) oznacza, że składasz Zamówienie (oferujesz zawarcie Umowy) na wybrany Produkt.
  13. Możesz sprawdzić i zmienić zawartość Koszyka do momentu złożenia Zamówienia.
  14. Po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” (lub innego o podobnym brzmieniu) zostaniesz automatycznie przekierowany/a do bramki płatności, obsługiwanej przez wybranego operatora płatności online. Informacje o dostępnych operatorach są na bieżąco podawane na stronie Sklepu. W przypadku Zamówienia składanego na adres e-mail (jeśli jest to możliwe), płatność należy uiścić na rachunek wskazany na fakturze lub dokumencie proforma.
  15. W odpowiedzi na Zamówienie złożone przez Sklep, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania i rozpoczęcia weryfikacji. Zamówienia składane emailem są potwierdzane i weryfikowane zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych. Po weryfikacji, Usługodawca wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia i rozpoczęciem realizacji, lub informację o odmowie przyjęcia. W przypadku przyjęcia Zamówienia, Usługodawca może od razu wysłać Produkt wraz z informacją o zawarciu Umowy w jednej wiadomości.
  16. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę, które następuje w formie przesłania Ci wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia. Jeśli Zamówienie wymaga opłacenia na podstawie faktury/proformy, Umowa zostaje zawarta pod warunkiem dokonania płatności w pełnej wysokości i w terminie wskazanym na fakturze/proformie. Niedopełnienie tego obowiązku oznacza, że Umowa nie została zawarta.
  17. W przypadku odmowy przyjęcia Zamówienia, Umowa w tym zakresie nie zostaje zawarta. W takim wypadku Usługodawca niezwłocznie (nie później niż w ciągu 14 dni od wysłania wiadomości) zwróci Ci uiszczone płatności w zakresie, w jakim Umowa nie została zawarta.
  18. Na podany przez Ciebie adres e-mail Usługodawca wyśle podsumowanie Zamówienia i potwierdzenie zawarcia Umowy. W przypadku Produktów o ustalonej zawartości (np. Ebook, gotowe nagranie z Kursu Online) – otrzymasz aktywny link umożliwiający pobranie Produktu lub inną formę dostarczenia Treści cyfrowej.
  19. Usługodawca może organizować Promocje na wybrane Produkty. Warunki Promocji znajdziesz w Sklepie. Promocje co do zasady nie łączą się, chyba że regulamin danej Promocji stanowi inaczej. Możliwość skorzystania z Promocji może zależeć od dostępności Produktu lub dotyczyć zakupu kilku Produktów w jednym Zamówieniu.
  20. Dostępne metody płatności:
    • Płatność za Produkt/ Usługę dokonywana jest przy pomocy  PayU SA z siedzibą w Poznaniu ( 60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN,  NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444 (dostawca płatności PayU)
  21. Otrzymasz dowód zakupu w formie elektronicznej. Wyrażasz zgodę na otrzymanie faktury / paragonu w tej formie na podany przez siebie adres e-mail.
  22. Usługodawca nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Klientów.
  23. Płatność następuje na zasadach prezentowanych na stronie Sklepu. W razie wątpliwości możesz skontaktować się z Usługodawcą, pisząc na adres wskazany w Regulaminie.

Specyfika Produktów Cyfrowych: Ebooki, Kursy Online i Konsultacje

  1. Ebooki, Kursy Online i Konsultacje oferowane w Sklepie mogą być przeznaczone dla określonych grup odbiorców (np. osób prywatnych lub przedsiębiorców). Opis Produktów znajdziesz na stronie Sklepu. Przed złożeniem Zamówienia prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem wybranego Produktu i zastanowienie się, czy odpowiada Twoim potrzebom.
  2. Realizacja Zamówienia oznacza, że Usługodawca dostarcza Ci dane umożliwiające dostęp do zakupionych Treści lub Usług. W przypadku Treści Cyfrowych (np. Ebooków, materiałów do pobrania z Kursu Online) są to dane umożliwiające pobranie i zapisanie Treści na Twoim urządzeniu (a w przypadku tekstu/grafiki – także wydrukowanie). Dane dostępowe (np. link do pobrania) przesyłane są zazwyczaj na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.
  3. Ceny Produktów są widoczne na stronie Sklepu i w trakcie składania Zamówienia.
  4. Poszczególne warianty Produktów (np. pakietów Kursów lub Konsultacji) mogą różnić się zakresem, ilością materiałów czy poziomem dostępu. Szczegóły znajdziesz w opisie każdego Produktu.
  5. Dostęp do zakupionego Produktu otrzymasz niezwłocznie po zawarciu Umowy (zazwyczaj po zaksięgowaniu płatności i potwierdzeniu Zamówienia), chyba że opis Produktu wyraźnie wskazuje inny termin (np. dla Konsultacji umawianych indywidualnie). Dostęp do Treści (np. Ebooka) następuje poprzez przesłanie linka umożliwiającego pobranie i zapisanie Produktu.
  6. Gdy uzyskasz dostęp do zamówionej Usługi (np. do panelu Kursu Online) lub pobierzesz Treści (np. Ebook, materiały z Kursu Online), uważa się, że przedmiot Umowy został w całości dostarczony lub rozpoczęło się jego świadczenie.
  7. Jeśli w opisie Produktu na stronie Sklepu Usługodawca określił inny termin dostarczenia Treści lub wykonania Usługi, obowiązuje ten inny termin. W przypadku niektórych Usług (np. Konsultacji indywidualnych) termin może być podany w przybliżeniu (np. podany tydzień lub miesiąc). Dokładny termin ustalicie wspólnie telefonicznie lub e-mailem.

Specyfika Kursów Online i Konsultacji:

  1. Usługodawca oferuje Kursy Online i Konsultacje jako samodzielne Produkty lub w ramach pakietów. Mogą one polegać na dostępie do materiałów online, nagrań, a w przypadku Konsultacji lub elementów Kursu Online, także na spotkaniach (online lub stacjonarnie – zgodnie z opisem Produktu).
  2. Zakres, sposób realizacji, terminy, harmonogram i forma (online/stacjonarna) Kursów Online i Konsultacji są zawarte w opisie Produktu. Dokładne daty spotkań lub dostępu do poszczególnych części Kursu mogą być wskazane w terminie późniejszym niż data zakupu Produktu, przy czym w opisie Produktu jest określony czas trwania Usługi (np. dostęp na rok, ilość godzin konsultacji).
  3. Niektóre Kursy Online lub Konsultacje (szczególnie te realizowane na żywo) mogą być nagrywane. Jeśli bierzesz udział w takich spotkaniach, wyrażasz zgodę na nagrywanie i utrwalanie Twojego wizerunku dla celów związanych z przeprowadzonym spotkaniem/kursem oraz udostępnianiem nagrań uczestnikom.
  4. Przed świadczeniem niektórych Usług (np. Konsultacji) możemy poprosić Cię o wypełnienie ankiety lub udzielenie informacji za pośrednictwem e-maila lub formularza, aby lepiej dopasować Usługę do Twoich potrzeb. Odpowiedzi na te pytania nie są obowiązkowe. Nie wpływają one na zmianę głównego programu Usługi, ale możemy go uzupełnić lub zmodyfikować (za zgodą uczestników grupy) by lepiej dopasować do indywidualnych oczekiwań.
  5. Możemy przerwać świadczenie Usługi (np. Konsultacji na żywo), jeśli Twoje zachowanie może wskazywać na bycie pod wpływem substancji odurzających, brak świadomości, lub jeśli Twoje zachowanie jest obraźliwe i narusza nasze dobra osobiste lub prelegenta.
  6. W przypadku Konsultacji indywidualnych, możemy odstąpić od Umowy, jeśli wykonanie usługi przewyższa nasze umiejętności lub kompetencje. W takiej sytuacji niezwłocznie zwrócimy Ci środki pieniężne na rachunek bankowy, informując Cię o tym.
  7. Konsultacje są usługami oferowanymi przez Usługodawcę jako usługi w rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
  8. Żaden z oferowanych Produktów (Ebooki, Kursy Online, Konsultacje) nie stanowi gwarancji sukcesu ani osiągnięcia konkretnych rezultatów. Zależą one od wielu czynników, w tym Twojego zaangażowania i umiejętności. Kursy Online i Konsultacje mają na celu edukację i wsparcie, ale nie są i nie mogą być postrzegane jako np. doradztwo biznesowe czy analizy prawne. Nieosiągnięcie przez Ciebie oczekiwanych wyników biznesowych nie stanowi podstawy do reklamacji ani roszczeń.

Prawa autorskie

  1. Wszystkie Treści cyfrowe (np. Ebooki, materiały w Kursach Online, nagrania Konsultacji – o ile są nagrywane) oraz inne materiały udostępniane w Sklepie lub w ramach realizacji Umowy są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Usługodawcy lub odpowiednich licencjodawców.
  2. Nabywając Produkt, otrzymujesz niewyłączną licencję na korzystanie z danych Treści lub Usługi cyfrowej na własny użytek. Licencja ta nie uprawnia Cię do:
    • rozpowszechniania Treści w całości lub części (publicznego udostępniania), np. w Internecie, na forach, w mediach społecznościowych;
    • odsprzedawania Treści lub udostępniania ich osobom trzecim, chyba że przepisy prawa dopuszczają dozwolony użytek w bardzo wąskim zakresie (np. użytek osobisty);
    • modyfikowania Treści bez zgody Usługodawcy.
  3. W przypadku Kursów Online dostępnych na platformie, licencja dotyczy dostępu do platformy i materiałów przez określony czas. Po wygaśnięciu dostępu, prawo do korzystania z materiałów dostępnych tylko na platformie (np. nagrań video streamowanych) wygasa, chyba że materiały były również dostępne do pobrania.
  4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.

Twoje uprawnienia w razie niezgodności z Umową

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Ciebie, jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne z Umową. Twoje szczegółowe uprawnienia w takiej sytuacji regulują przepisy Kodeksu cywilnego (dla Przedsiębiorców) oraz dodatkowo Ustawy o prawach konsumenta (dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta).
  2. Jeśli zauważysz, że Treść lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, prosimy o kontakt z nami (na adres e-mail podany na początku Regulaminu lub listownie). W zgłoszeniu wskaż, na czym polega niezgodność i przedstaw swoje żądanie.
  3. Jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne z Umową, jako Konsument możesz żądać doprowadzenia ich do stanu zgodnego z Umową.
  4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z Umową, jeżeli byłoby to niemożliwe lub wymagałoby poniesienia dla niego nadmiernych kosztów.
  5. Przy ocenie nadmierności kosztów bierzemy pod uwagę wszystkie okoliczności, w szczególności rodzaj niezgodności oraz wartość Treści lub Usługi zgodnych z Umową, a także nakład pracy potrzebny do usunięcia niezgodności.
  6. Usługodawca doprowadza Treść lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym terminie od chwili, gdy został poinformowany o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie, biorąc pod uwagę charakter Produktu i cel, w jakim z niego korzystasz. Koszty doprowadzenia do zgodności ponosi Usługodawca.
  7. Jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne z Umową, jako Konsument możesz złożyć́ oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
    • doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów (zgodnie z pkt 4 i 5);
    • Usługodawca nie doprowadził Treści lub Usługi do zgodności z Umową (zgodnie z ust. 6 powyżej);
    • brak zgodności z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności;
    • z oświadczenia Usługodawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści lub Usługi do stanu zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie.
  8. Usługodawca rozpatrzy Twoją reklamację w rozsądnym terminie 14 dni od daty jej wniesienia.
  9. Jeśli jako Konsument wystosowałeś/aś odpowiednie żądania dotyczące niezgodności Produktu z Umową, a Usługodawca nie ustosunkował się do nich w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie zostało uznane za uzasadnione.
  10. Aby przyśpieszyć rozpatrzenie reklamacji, w zgłoszeniu rekomendujemy podanie przez Ciebie informacji o przedmiocie reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności z Umową oraz danych kontaktowych. Te wskazówki to jedynie zalecenie i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych inaczej.
  11. Jeśli jesteś Przedsiębiorcą (innym niż na prawach konsumenta), odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona na podstawie z art. 558 § 1 ustawy Kodeks cywilny, za wyjątkiem przypadków, gdy Usługodawca świadomie lub podstępnie zataił wadę Produktu. Wyłączenie to nie obejmuje oczywistych usterek technicznych Produktu (np. uszkodzony plik Ebooka); w takich przypadkach dostarczymy Ci prawidłowy Produkt w odpowiedzi na zgłoszenie.
  12. Więcej informacji na temat praw kupujących znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta – https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
  13. Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umową Treści lub Usługi, dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia.
  14. Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności, jeśli ten brak podstępnie zataił.
  15. Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umową Treści lub Usługi dostarczanych w sposób ciągły (np. dostęp do platformy Kursu Online na czas określony), który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności wystąpił w tym czasie, jeśli w tym czasie się ujawnił.
  16. Domniemania wskazane w punktach 13 i 15 nie mają zastosowania, jeśli:
    • Twoje środowisko cyfrowe nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował Cię w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy;
    • Po poinformowaniu w jasny i zrozumiały sposób o obowiązku współpracy z Usługodawcą w celu ustalenia przyczyny braku zgodności (w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych), nie wykonujesz tego obowiązku w odpowiednim czasie.
  17. Uprawnienia z tytułu niezgodności Usługi lub Treści z Umową dotyczą Klientów Sklepu będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  18. Przedsiębiorca na prawach konsumenta akceptuje niniejszy Regulamin i korzysta ze swoich uprawnień. Prosimy o uzupełnienie stosownego formularza niezgodności Produktu z umową lub przekazanie nam danych poświadczających Twój status zgodny z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
  19. W przypadku wątpliwości co do statusu Przedsiębiorcy powołującego się na przepisy o ochronie konsumentów, decydujące znaczenie ma treść Umowy i okoliczności jej zawarcia oraz wykonywania (w tym cele i oczekiwania komunikowane Usługodawcy). Oświadczenie o statusie nie ma charakteru rozstrzygającego.

Odstąpienie od umowy

  1. Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczenie Treści cyfrowej (np. Ebooka, materiałów z Kursu Online dostępnych do pobrania od razu) nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeśli:
    • rozpoczęło się dostarczanie Treści cyfrowej przed upływem 14 dni na odstąpienie od Umowy,
    • Klient wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonania Umowy przed tym terminem, i
    • Usługodawca poinformował Klienta o utracie prawa odstąpienia od Umowy w wyniku udzielenia takiej zgody.
  2. Prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie Usługi (np. Konsultacji, Kursu Online z elementami live, jeśli jest to Usługa wykonywana w całości w określonym terminie) nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeśli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia.
  3. W sytuacji, gdy nie zachodzą przypadki opisane w punktach 1 i 2 powyżej, jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta masz prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  4. Odstąpienie od Umowy następuje poprzez poinformowanie Usługodawcy o swojej decyzji w formie zrozumiałego i bezwarunkowego oświadczenia. Takie oświadczenie możesz wysłać pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia dostępnego poniżej Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe; wystarczy każde inne oświadczenie wskazujące, o którą Umowę chodzi, wyrażające wolę odstąpienia i zawierające Twój podpis.
  5. Aby zachować termin na odstąpienie od Umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa przed upływem wskazanego terminu 14 dni.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwróci Ci wszystkie otrzymane płatności.
  7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użyłeś/aś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie (i na piśmie pod rygorem nieważności) wskażesz inny sposób. W przypadku korzystania z systemów płatności ratalnych, forma zwrotu może być uregulowana w ich własnych regulaminach (np. PayU, PayPo). Jeśli regulamin serwisu, z którego korzystał Klient, zobowiązuje, że zwrot nastąpi wyłącznie na rachunek tego serwisu, stosuje się taką formę zwrotu.
  8. Nie ponosisz żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów dla konsumentów

  1. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi Umowami na drodze postępowania polubownego lub mediacyjnego. Szczegóły zostaną ustalone przez strony konfliktu.
  2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
  3. Jako Klient będący Konsumentem masz możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur znajdziesz w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, a także wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
  4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają możliwości powoływania się przez Klientów na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.

Obowiązywanie i zmiany w regulaminie

  1. Usługodawca może wprowadzać zmiany w tym Regulaminie. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie Sklepu wraz z datą, od której zmiany wchodzą w życie. Data ta nie może przypadać wcześniej niż data publikacji.
  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dacie zawarcia Umowy. Na Twoją prośbę przesłaną listem poleconym lub e-mailem na dane Usługodawcy podane na wstępie, dostarczymy Ci Regulamin w wersji obowiązującej w dacie zawarcia Umowy. Niezależnie od tego, każdorazowo przed zawarciem Umowy i przy potwierdzeniu jej zawarcia, masz możliwość pobrania i zapisania na trwałym nośniku i/lub wydrukowania aktualnego Regulaminu.
  3. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  4. Czynności związane z Regulaminem dokonywane przez Klientów niebędących Konsumentami powinny być dokonywane w formie dokumentowej. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Klientami niebędącymi konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo ze względu na adres prowadzenia działalności gospodarczej Usługodawcy.
  5. Umowy podlegające jednorazowemu wykonaniu (np. zakup Treści cyfrowych jak Ebooki, materiały z Kursu Online w formie gotowych nagrań do pobrania) ulegają zakończeniu po ich dostarczeniu. Roszczenia i reklamacje rozpatrywane są na zasadach określonych w Regulaminie i przepisach. W przypadku Umów wykonywanych sukcesywnie (np. dostęp do platformy Kursu Online na określony czas, Konsultacje) – Umowy wygasają po zrealizowaniu całości świadczeń przez Usługodawcę w terminie wskazanym w opisie Produktu/ Usługi.
  6. Usługodawca może wypowiedzieć Ci Umowę o Świadczenie Usług z 7-dniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić Ci dalszego prawa do korzystania ze Sklepu w przypadku rażącego naruszenia przez Ciebie postanowień Regulaminu, publikowania treści sprzecznych z prawem, nakłaniania innych Klientów do rozwiązania Umów lub podejmowania wobec Usługodawcy innych działań sprzecznych z zasadami współżycia społecznego. W przypadku wypowiedzenia Umowy wykonywanej sukcesywnie, Usługodawca zwróci Ci część Ceny proporcjonalną do części Usługi, która nie została zrealizowana do chwili ustania Umowy.

Ochrona Twoich danych osobowych

  1. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Usługodawcę, który jest ich administratorem.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby korzystać z niektórych Usług Elektronicznych oraz zawrzeć i wykonać Umowę. Dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Usługodawcy (zawarcie i wykonanie Umowy, rozstrzyganie sporów) oraz w szerszym zakresie – na podstawie Twojej zgody.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności na stronie internetowej Sklepu.

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Ustawy Kodeks cywilny.
  2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie postanowień zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na podany przez Ciebie adres. W tej wiadomości Usługodawca akceptuje zamówienie (co oznacza zawarcie Umowy) oraz przesyła Produkt, Regulamin i ewentualnie dodatkowe pliki (np. w formie załączników lub linków do pobrania) – na co wyrażasz zgodę.
  3. Usługodawca nie stosuje żadnego rodzaju kodeksów dobrych praktyk bądź podobnego rodzaju aktów samoregulacji.
  4. Dowód dokonania zakupu (faktura/paragon) zostanie przekazany za pośrednictwem wiadomości e-mail. Wyrażasz zgodę na otrzymanie go w formie elektronicznej.
  5. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy.
  7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu miejscowo ze względu na adres prowadzenia działalności gospodarczej Usługodawcy.
  8. Klient, umieszczając jakiekolwiek treści (np. opinie, komentarze – jeśli taka funkcja jest dostępna) na stronie internetowej Sklepu, udziela niniejszym Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie tych treści, w szczególności w Internecie, bez ograniczenia terytorialnego.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2025 r. i dotyczy Umów zawieranych w tym dniu lub później.

Kliknij aby pobrać plik docx